O consumidor realmente possui muitos direitos, como previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Porém, é comum encontrarmos clientes que extrapolam as leis!

Por exemplo, um consumidor não pode adquirir um produto em um estabelecimento e voltar 3 dias depois para trocá-lo, alegando que não gostou do mesmo e que está dentro do prazo de garantia de 7 dias úteis. O Art. 49 do CDC é claro ao garantir o arrependimento da compra apenas se ela tiver ocorrido fora do estabelecimento, como pela internet.

Por isso, é preciso estar atento na legislação em cada caso!

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